Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: [06-Abril-2025]

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en mushimushi.com.mx (el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recolectamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas, recopilamos información sobre las páginas o productos que visualizas, los términos de búsqueda o sitios web que te dirigieron al Sitio, y cómo interactúas con él. A esto lo llamamos "Información del dispositivo".

Recopilamos esta información usando tecnologías como:

  • Cookies: archivos de datos que incluyen un identificador único anónimo.
  • Archivos de registro (log files): registran acciones que ocurren en el Sitio, y recogen datos como IP, tipo de navegador, proveedor de servicio, páginas de salida y fecha/hora.
  • Balizas web, etiquetas y píxeles: se utilizan para analizar cómo navegas por el Sitio.

Además, cuando realizas una compra o intentas hacerla, recopilamos tu nombre, dirección de envío, dirección de facturación, información de pago, correo electrónico y número de teléfono. A esto lo llamamos “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta política, nos referimos tanto a la del dispositivo como a la del pedido.

¿Cómo usamos tu información personal?

Usamos la Información del pedido para procesar cualquier orden hecha en el Sitio, lo que incluye el manejo del pago, la organización del envío y el envío de confirmaciones y facturas. También usamos esta información para:

  • Comunicarnos contigo.
  • Verificar posibles fraudes.
  • Enviarte novedades o promociones si así lo solicitaste.

La Información del dispositivo la usamos para detectar fraudes (especialmente tu IP) y para mejorar nuestro Sitio, analizando cómo interactúan los usuarios con él.

Compartir tu información personal

Podemos compartir tu información con proveedores externos que nos ayudan a operar el Sitio, siempre cumpliendo con las normativas legales. También podríamos compartir tu información si así lo exige la ley, como por ejemplo, para responder a citaciones u órdenes judiciales.

Publicidad personalizada

Podemos usar tu información para ofrecerte publicidad relevante, basada en tus intereses y actividad previa en nuestro Sitio.

Puedes desactivar este tipo de publicidad desde los ajustes de tus cuentas sociales o desde tu navegador.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, contáctanos a: gorojr22@gmail.com.

Retención de datos

Cuando realizas una compra en el Sitio, conservamos tu información para nuestros registros, a menos que nos solicites eliminarla.

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario, por razones legales, operativas o de funcionamiento del Sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Contáctanos

Para preguntas sobre nuestra política de privacidad, puedes escribirnos a:

gorojr22@gmail.com
MushiMushi
CDMX, Ciudad de México
CP 03400, México